03.120.10 Управление качеством и обеспечение качества

ГОСТ Р 54732-2011 / ISO/TS 10004:2010 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению.

Описание:

Настоящий стандарт дает рекомендации по определению и осуществлению процессов мониторинга и измерения удовлетворенности потребителей.

Настоящий стандарт предназначен для использования организациями независимо от их вида, размеров или выпускаемой продукции. Настоящий стандарт акцентирует внимание на внешних потребителях организации.

Настоящий стандарт не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей в рамках действующих законодательных или нормативных требований.

  • Статус: Действующий
  • Приказ : Приказ ЦСМ №57-СТ то 21.08.2014
  • Количество страниц: 28
  • Цена: 678 сом
В корзину

Недавно добавленные

ГОСТ Р 58206-2018 Бренди. Общие технические условия.

Цена
678 сом

ГОСТ Р 57494-2017 Изделия кулинарные из мяса кур и индеек. Технические условия.

Цена
678 сом

ГОСТ Р 56588-2015 Цементы. Метод определения ложного схватывания.

Цена
678 сом

ГОСТ Р 56095-2014 Крахмал катионный. Технические условия.

Цена
678 сом

ГОСТ Р 56002-2014 Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций

Цена
678 сом

ГОСТ Р 55985-2014 Корма функциональные для непродуктивных животных. Общие технические условия.

Цена
678 сом

ГОСТ Р 55977-2014 Система технологического обеспечения разработки и постановки на производство изделий космической техники. Основные положения.

Цена
678 сом

ГОСТ Р 55971-2014 Нефть и нефтепродукты. Паспорт. Общие требования.

Цена
678 сом