В настоящем стандарте приведено руководство по повышению способности организации достигать устойчивого успеха. Это руководство согласуется с принципами менеджмента качества,
приведенными в ИСО 9000:2015. Настоящий стандарт содержит механизм самооценки с целью анализа степени, в которой организация применила положения настоящего стандарта.
Настоящий стандарт применим к любой организации независимо от размера, типа и рода деятельности. Взамен ГОСТ Р ИСО 9004:2010
