Настоящий стандарт устанавливает требования к качеству основных услуг, оказываемых операторами сотовой подвижной электросвязи, а также методы их контроля. 
Настоящий стандарт устанавливает единые нормы на показатели качества услуг сотовой подвижной электросвязи независимо от стандарта сети сотовой подвижной электросвязи, поколения оборудования и типа вызовов. 
Настоящий стандарт предназначен для применения: 
- контролирующими органами для проверки деятельности операторов сотовой подвижной электросвязи; 
- органами по сертификации при добровольной сертификации услуг с целью подтверждения высокого уровня качества оказываемых услуг; 
- операторами сотовой подвижной электросвязи с целью контроля соответствия значений показателей качества услуг сотовой подвижной электросвязи нормативным значениям, а также при разработке спецификаций оказываемых услуг.